Одной из государственных функций управления ветеринарии Ростовской области является работа с обращениями граждан. В минувшем году в управление поступило 517 обращения граждан, 455 из них были направлены в письменной форме, 61 – устно.
496 обращений ветспециалисты взяли на контроль, в 80 случаях выезжали на место, 56 обращений передали по подведомственности.
Граждане, в том числе коллективно (таких обращений было 9), обращались в управление по вопросам содержания скота в личных и фермерских хозяйствах, работы ветеринарной службы, содержания собак и кошек в многоквартирных домах, содержания и отлова животных без владельцев, создания приютов для животных, причинения вреда здоровью вследствие нападения животных, ответственности в сфере ЖКХ и ряда других вопросов. Все обращения были рассмотрены объективно, всесторонне и своевременно.
Отметим, что с 1 января 2022 года управление ветеринарии осуществляет надзорную деятельность в соответствии Федеральным законом от 31 июля 2020 года №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
Одной из особенностей рассмотрения обращений по вопросам проведения контрольно-надзорных мероприятий является обязанность должностных лиц, уполномоченных на осуществление проведение государственного надзора, принятия мер по установлению личности гражданина и полномочий представителя организации, и их подтверждения. Т.е., при подаче обращения, в управление заявитель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность или документы, подтверждающие полномочия представителя гражданина или организации.
Направить свои предложения, заявления или жалобы в управление ветеринарии Ростовской области можно:
лично гражданином либо его представителем;
по почте на адрес: 344068, г. Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, д. 68;
по факсу: (863) 223-20-81
с помощью сервиса «Электронная приемная граждан Ростовской области».